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RECETAS GOFRES
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se hace un pedido?

Hacer un pedido es muy sencillo. Primero seleccionamos el producto y las unidades que queremos, verás que en la parte superior se cargan los productos seleccionados. Una vez llenada la cesta se pulsa en “Siguiente paso”. Se elige entonces la forma de pago y por último se confirma el pedido.

Si desea realizar algún pedido por correo electrónico envíanos tu petición y tus datos a la dirección comercial@gofresmannekenpis.com.

Si desea hacerlo por teléfono, llámanos al 966 896 775.

¿Con qué puedo pagar?

Con tarjeta de crédito por pasarela de pago o contra reembolso. El sistema de pago por tarjeta de crédito es totalmente seguro y se hace a través de la pasarela de pago del banco en cuestión. No se guardan sus datos bancarios ni personales.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega del los productos?

Todos los pedidos realizados antes de las 13:30 de la mañana, de lunes a jueves no festivos ni vísperas de festivos, se entregarán al día siguiente, los demás pueden tener una demora de un día más.
Los pedidos efectuados en días festivos o vísperas de festivos, serán gestionados al día siguiente laborable.
La entrega se realizará entre 24 y 72 horas, según la población de destino.

¿Hay un horario para realizar los pedidos por teléfono?

Sí, el horario es de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 (para entregas al día siguiente, llamar antes de las 11:30) y de 17:00 a 20:00.

¿Con qué puedo pagar?

Con tarjeta de crédito o contra reembolso.

Términos Legales
1. Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de Gofres Manneken Pis S.L. si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo.Gofres Manneken Pis S.L. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios

2. Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Gofres Manneken Pis S.L. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

3. Precios

Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y con IVA incluído. El precio final que se muestre incluye los gastos relativos al envío.

4. Entrega

1. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos del catálogo de Gofres Manneken Pis S.L. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de Gofres Manneken Pis S.L.. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Gofres Manneken Pis S.L. se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.
2. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en el plazo de 24 horas.
4. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
5. Sólo se procesan los pedidos con destino a Península, Canarias y Baleares, Andorra y Portugal. Para la devolución de importes en pedidos solicitados fuera de este ámbito geográfico, habrá de formularse la correspondiente reclamación acreditando tanto el pago como la titularidad del mismo.

5. Reserva de propiedad - Riesgos

1. Gofres Manneken Pis S.L. se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.
2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
3. En caso de que el Cliente suspenda los pagos, Gofres Manneken Pis S.L. podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de Gofres Manneken Pis S.L. en concepto de cláusula de penalización.

6. Condiciones de pago

1. Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito o otro medio puesto a disposición por Gofres Manneken Pis S.L..
2. Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.
3. La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a Gofres Manneken Pis S.L. sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

7. Claúsula resolutoria

1. El incumplimiento total o parcial por el Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de Gofres Manneken Pis S.L., por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
2. La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
3. En caso de llevar a efecto la presente cláusula resolutoria, Gofres Manneken Pis S.L. o sus representantes están expresamente autorizados para penetrar en los locales del Cliente a fin de recuperar los productos afectados por la aplicación del apartado sexto.

8. Devolución de productos

No existe devolución de los productos, siendo estos perecederos.

9. Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

10. Otros

1. Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.
2. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Granada.

Para cualquier duda adicional puede:

1. Rellenar el formulario que se encuentra en la parte izquierda de la web.

2. Contactor por e-mail a comercial@gofresmannekenpis.com

3. Llamar al tel. 966 896 775